Надежда
Кишинёв
Год рождения: 1953
|
Благодарю за качественное обслуживание: заказы сформированы и доставлены оперативно.
|
Valentina
Кишинев
Год рождения: 1979
|
При заказе в комментариях попросила, по возможности, выдать препарат до 18 часов, так как у ребенка был острый конъюнктивит и нужно было обрабатывать глаз как можно скорее. До обеда позвонила оператор и сказала, что препарат - в аптеке, можно забрать до 18 часов. В аптеку подошел муж около 15 часов, но ему не выдали мазь, сказав - приходите после 18 часов. Он попытался объяснить, что не придумал, а нам позвонила оператор и пригласила в аптеку раньше 18-ти часов.
На что ему работник аптеки, Елена, опять ответила отказом.
Муж вышел из аптеки, позвонил мне, я набрала оператора, которая любезно согласилась позвонить в аптеку и решить вопрос.
Медикамент мужу выдали, но отчитали, со словами- 4 единицы мази, которые есть в аптеке, забронированы украинским консульством, а на будущее - такие вопросы решаются в аптеке, а не с оператором!
Только сама почему-то даже не позвонила оператору выяснить ситуацию, а сразу выпроводила клиента из аптеки до 18 часов..
Мало того, гжа Елена, и мне позвонила на мобильный с недовольством и также отчитала за то, что я набрала оператора.
По какому праву сотрудник аптеки позволяет себе ТАКОЕ поведение с клиентами? Кем она себя мнит? Заявляет, что в её компетенции решить вопрос с выдачей медикамента, но палец о палец не ударяет для решения вопроса. Притом, что в аптеку раньше 18 часов за препаратом мы подошли не по своей инициативе, а после звонка оператора.
Неприятный опыт, о сервисе и так всё ясно....
|
Руслана
Кишинёв
Год рождения: 1965
|
Всё отлично
|
Tatiana
Chisinau
Год рождения: 1985
|
Foarte calitativ si rapid
|
Александр
г.Рыбница
Год рождения: 1986
|
Очень доволен сервисом и скоростью доставки.
|
Vera
Кишинёв
Год рождения: 1970
|
Очень удобно.
|
Aliona
Chisinau
Год рождения: 1993
|
Супер, спасибо
|
Victoria
Chisinau
Год рождения: 1982
|
Pe site sa fie mai multe medicamente disponibile
|
Victor
chisinau
Год рождения: 1960
|
Bune, dar o serie de medicamente nu le-am găsit, le-am procurat din altă rețea.
|
Liudmila
Кишинев, ул. Куза-Водэ
Год рождения: 1949
|
Отличное! Успехов вам
|
Cristina
Chișinău
Год рождения: 1980
|
Părerea mea despre calitatea serviciului este zero. Am făcut comanda online la farmacia de pe strada 31 August 1989 58 pe data de 9 martie 2022. Ziua următoare, 10 martie am plecat sa iau comanda la ora 15:00, și farmacia era închisă pentru inventariere. Pentru ce se indică numărul de telefon, poșta electronică în comandă? Puteau să mă anunțe cu un mesaj, telefon, ca va fi inventariere, să nu vin în zadar. Am făcut comandă la această farmacie, deoarece este aproape de serviciu. Dar, pe viitor nu voi comanda niciodată de la această farmacie, nici online și nici fizic.
Sunt mulțumită de farmacia de pe strada Testemițanu 29, care este aproape de casă.
|
Аурика
Ocniţa
Год рождения: 1992
|
Deservire calitativă
|
Наталья
Кишинёв
Год рождения: 2022
|
Какое качество работы, если мне вообще не доставили заказ и не сообщили что его не будет в то время, как указано в заказе. Зачем указывается в заказе телефон клиента. Зато послушала от фармацевта коментарии : что я хочу, ведь сегодня праздник. И это уже наверно в 10 раз. Никакую работу вы не улучшаете.
|
Alla
Balti
Год рождения: 1987
|
Superb!
|
Елена
Кишинев
Год рождения: 2022
|
Спасибо, очень удобно и быстро
|
Vlad
Кишинев
Год рождения: 1947
|
Аптека хорошая, новая обслуживание на высоте, ммогу выделить Анастасию.
|
ELENA
Chisinau
Год рождения: 2022
|
MULTUMESC FRUMOS DOAMNEI OXANA PENTRU DESERVIRE IMPECABILA .
|
Bantea
Chisinau
Год рождения: 2022
|
Mulțumesc mult pentru serviciile acordate.
|
Natalia
Бельцы
Год рождения: 1982
|
Уже очень давно мы являемся клиентами вашей сети.Фармацевтов нашей аптеки знаем по именам. Они всегда вежливы,долрожелательны и готовы помочь. А теперь мы с удовольствием будем пользоваться и системой онлайн заказов.
|
Anastasia
Cahul
Год рождения: 1990
|
Super
|
Stela
Chisinau
Год рождения: 1982
|
Perfect
|
Mocanu
Chisinau
Год рождения: 2022
|
|
Елена
ТИРАСПОЛЬ
Год рождения: 1956
|
Безупречно!
|
Vitalina
Кишинев
Год рождения: 1961
|
Не первый раз сталкиваюсь с проблемой : 1. В данной аптеке дефектный терминал. не читает карточку банковскую. 2. Был случай с заказом. То не пришел, приходите завтра. На следующий день на заказ уже был выбит чек. Пришлось оплачивать наличкой. А если бы не было всей суммы?? бегать искать терминал??? Разберитесь пожалуйста
|
людмила
БЕЛЬЦЫ
Год рождения: 1964
|
SUPER!
|
Romana